Kundenbetreuung – automobile Oberklasse, Wolfsburg

Kundenbetreuung automobile Oberklasse, WolfsburgWir wollen mehr als das Übliche! Kunden zu begeistern ist unser oberstes Ziel.Jäger Schmitter DiaLog ist seit 1989 Dienstleister für die Entwicklung, Planung und Durchführung von Dialogmarketing-Aktivitäten. In unseren Service-Centern an vier Standorten in Deutschland (Köln, Wolfsburg, Ingolstadt) und Italien (Verona), sind etwa 750 Kommunikationsprofis im Auftrag namhafter Unternehmen tätig. Zu unseren Aufgaben gehören einerseits die telefonische und die schriftliche Betreuung von Kunden, andererseits die Beratung und Betreuung temporärer oder dauerhafter Marketingaktionen, Fulfillment, Training und die laufende Qualitätssicherung.Für das Oberklasse-Team suchen wir nun weitere Verstärkung. Sie sind Mitglied in einem Team und können hier die ideale Kombination aus Ihrem Kfz-Wissen und einer sehr kundenorientierten Arbeitsweise finden.Ihre Aufgaben:- Betreuung der Kunden (weltweit) unseres Auftraggebers aus dem Automobilbereich- Beantwortung von telefonischen wie auch schriftlichen und elektronischen Anfragen- Information und Beratung zu den Fahrzeugen z.B. hinsichtlich Ausstattungsmerkmalen bishin zu technischen Merkmalen- Beschwerdemanagement im Pre- und Aftersales-Bereich- Durchführung von produktspezifischen Outbound-AktionenWas wünschen wir uns von Ihnen?- Erfahrung in der Kundenbetreuung- Sehr gute EDV-Kenntnisse (Windows, Word, Internet)- Sichere Rechtschreibung- Konversationsfähige Englischkenntnisse- Sehr gute Umgangsformen, angenehme Sprache und umfassender Wortschatz- Hoher Grad an selbstorganisiertem und eigenverantwortlichem Arbeiten- Konzentrationsvermögen und viel Geduld im Umgang mit anderen MenschenDas Team steht für die Kunden Montag bis Sonntag zwischen 8 und 22 Uhr zur Verfügung dementsprechend ist die Dienstplangestaltung ausgerichtet.Haben wir Ihr Interesse geweckt?Rufen Sie doch einfach mal in unserem Stammhaus in Köln an:Bewerber-Hotline: (0221) 9839-1400 oder schicken Sie uns gleich Ihre vollständige Bewerbung (bitte inkl. Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung).Kontakt:Jäger Schmitter DiaLog GmbHQualität MitarbeiterRolshover Straße 524-52651105 KölnTel.: 49 - (0)221-9839 - 1400eMail: bewerbung(at)jsdialog.comhttp://www.jsdialog.comLink: http://www.jsdialog.com/ jobs/ jobdetail.php? lang=de& jobid=41